Solna, Sweden
Råsundavägen 4
N/A
+46 771760303
Very bad customer service, called the customer service for help with the battery, put me in the queue for 1 hour and when my turn came just disconnected the phone call. Time to change the service.
like
Jag tycker att Alert Alarm är helt OK med tanke på priset. Visst, det är budget jämfört med vissa konkurrenters produkter, men då är alternativen också betydligt mycket dyrare. Det händer att någon enhet strular men dem är väldigt trevliga och hjälpsamma på supporten. Dem ersätter också produkten om någon skulle gå sönder. Dock har supporten stängt under helger. Om du står mellan Alert Alarm och något av \premium-alternativen\ Skulle jag trots allt kört på Alert Alarm.
Bristfällig kvalitet på hårdvaran (larmdosor som faller i bitar och slutar fungera), trögstartad app som ofta hänger sig, oetiskt (olaglig?) affärsmodell med automatisk förlängning av avtal utan förnyad kontakt med kunden. MItt förtroende för företaget Alert Alarm är numera noll.
Jag vill bara säga att vårt larm har fungerat perfekt under alla år som vi haft det. Det enda som jag inte har varit nöjd med är att det har saknats en app som man kan styra från telefonen. Det fanns en i början som jag blev av med. Men idag så ringde det en riktig klippa från Alert Alarm och ändrade på den saken all heder åt Simon Boström . Nu äntligen kan jag säga att man från min sida är värd mina stjärnor. Tusen tack Simon du är en riktig klippa ska du veta
Vi har haft Alert Alarm i många år nu utan några tekniska bekymmer eller tekniska fellarm. Larmet är enkelt att installera och enkelt att använda. Supportpersonalen är snabba, mycket bemötande och serviceinriktade. Batteribyte är en enkel match och blir billigast om man köper batterierna direkt från Alert Alarm. Nu väntar vi på den kostnadsfria uppgraderingen av larmet så att det blir likvärdigt med nya enheter. Appstyrning mm.
Har haft detta larm installerat nu i några veckor och är helnöjd hitintills. Både med själva larmet, appen och kundservice. Har inte haft några problem.
Byter batteri 1ggr om året på rökdeckarna. Billigt å funkar utmärkt. Att man måste skicka ett sms när man larmar av å på via appen känns inte som ett problem som vissa tycker.
Deli
The best companies in the category 'Deli'