Stockholm, Sweden
Västra Järnvägsgatan 15
N/A
+46 770332211
I did the mistake of subscribing with this company for 24 months. Four months before my contract expired i contacted them to cancel and I was told to contact them bit later , approx 2 months. In short I contacted Canal Digital in March and cancelled my subscription which was ending end of April. In April i received a faktura to pay for May so I called them and they recognized the mistake. They said that there was some problem in the system and that they fixed it and no charge will come. Today 31st of May (it's 00:40 now) they just took money from my account for a subscription that has been cancelled and it's not valid any more. What else to say, that they are thieves? That I have to be checking my account every month to make sure they don't steal my money? Or that they are unprofessional? Or that this company is a JOKE? Stay away and don't spend your money nor your energy here. There are way much better products out there.
like
Helt otroligt, vad många gånger det kan bli fel vid en uppsägning av era tjänster. Går det inte att få ett avslut? Ni säger till mig att allt är uppsagt och att felaktiga fakturor är strukna. Sen drar ni iallafall summan från mitt konto? Trots att allt är avslutat. Så lågt, så dåligt gjort. Jag har vid flera tillfällen suttit i telefonkö nästan 1tim varje gång, för att komma till ätt\ person. Denne person skyller på att andra har gjort fel, när det i själva verket var han själv som gjort fel. Vilket han erkände. Och allt skulle rättas till. Jag har mina skarpa aningar om att canal digital satt i system att \göra fel\, för att dra in extra pengar. Som många inte orkar tjafsa om. Jag har varit nöjdkund hos dom i ca 14år, men det gick över. Jag rekommenderar INTE canal digital. Vad ni än gör, skriv inte på för detta företaget. Dom är inte vad dom varit.
jag upplever platsen bra faktiskt!
Högre betyg än en stjärna kan inte komma på tal när ett företag inte godtar uppsägning av abonnemang via mail eller vanligt brev. Man måste ringa, stå i evighetslång kö och utstå ihärdiga övertalningsförsök att stanna kvar. Är SÅ glad att inte vara kund hos dessa skojare längre.
Sämst kundservice och deras digitala tjänster är det problem med hela tiden
Ren bedrägeri. Vi fick en paket när vi köpte tv, gratis installation och prova alla kanal paket i tre månader fick varken eller. Fick faktura från dag ett utan att vi ens hade fått allt installerat och när dom väll gjorde det så fick vi faktura för det. Som tur är så fixade dom det genom att ta bort fakturan och ge oss de tre gratis månaderna. Oavsett att det är \fixat\ så ska det inte gå till så, helt förskräcklig företag hoppas på att fler människor inser att detta är ingen företag man ska \get in bed with\ Dessutom helt värdelös sida
Alltid trevliga och hjälpsamma. Bra utbud. Fungerar perfekt!
Fruktansvärt bedräglig säljteknik, säljare ringde och påstod att CD har köpt upp Boxer och att jag därför måste teckna nytt avtal med CD...morr..sitter också för att köa till orderavdelningen via telefon för att \ pga coronaviruset har man inte kapacitet att ta emot ärenden via kontaktformulären\ Dvs skriftligen :( minus 5 \stjärnor\ i betyg)
Deli
The best companies in the category 'Deli'