Stockholm, Sweden
Krukmakargatan 37A
N/A
+46 854583200
Wheelchair-accessible entrance
SOS Barnbyar vill inte svara på kritik kring skandalen i Manila
like
Betyget avser telefonservicen. Jag fick ringa in fyra gånger för att komma fram. Vid varje tillfälle avbröts samtalet efter en tid i telefonkön. Kom fram till växeln efter femte tillfället där jag fick lämna namn och efternamn och därefter las samtalet på. Rutinen för mottagandet av kunder måste kvalitetssäkras. Det är en viktigt ingångskanal. Vill även tillägga att jag ringde kl 0900 då kundservice öppnar. Allt som allt tog det mig 10 minuter i kö som landade i att jag blev återkopplad till receptionen där jag blev informerad om att de va lång kötid?? och att de skulle ringa tillbaka. Om det inte vore för att jag redan har ett fadderbarn hos SOS Barnbyar hade jag gett upp och vänt mig till en annan organisation. En hel dag har gått. Jag har även maila in till deras mailadress. Ingen har ringt eller mailat tillbaka. Makalöst! Undrar hur många barn som gått miste om stöd på grund av slarv och bristfälliga rutiner.
En mycket professionell och trovärdig organisation som jag känner ett stort förtroende för. Rekommenderas! Bli fadder ni med
Kanon
Deli
The best companies in the category 'Deli'