Search Icon

AB Sappa

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Göteborg, Sweden

sappa.se
Corporate office· Electronics & Technology· Internet & Software· Internet Provider

AB Sappa Reviews | Rating 1.7 out of 5 stars (8 reviews)

AB Sappa is located in Göteborg, Sweden on Falkenbergsgatan 3. AB Sappa is rated 1.7 out of 5 in the category corporate office in Sweden. För oss är kundupplevelsen det viktiga och vi vill vara Sveriges kundvänligaste företag. Sappa erbjuder bredband, TV, digital omsorg och telefoni till kunder i hela Sverige. Både för privatpersoner och för bostadsrättsföreningar, samfälligheter, byalag, fastighetsägare och byggherrar. Kontakta oss gärna på 0774-444 744, [email protected] och på sociala medier @sappasomduvill. Du kan också skriva till oss direkt via vår chatt på sappa.se.

Address

Falkenbergsgatan 3

Phone

+46 774444744

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
T

Tomas Westlund

Utan föregående information blev jag av med min publika IP-adress. Samtidigt blockerades all utgående epost. Då jag driver en egen server ställde det här till det ordentligt. Efter många timmar i telefonkö och flera mail med all information som behövs för att lösa problemet så hade jag sex dagar senare inte fått någon återkoppling, än mindre någon lösning, så jag bytte till en annan leverantör och var igång på under två timmar igen. Kan verkligen inte rekommendera Sappa, klart sämsta upplevelsen hittills.

A

Anders Rapp

Sveriges i särklass sämsta kundtjänst. Vi har Sappa som leverantör av bredband i företaget. Kommer att byta så fort vi har möjlighet. Svarstider på upp till 72 timmar???!!! Ett skämt att arbeta med som företag.

D

Daniel Johansson

Blev överflyttad ifrån Vökby till Sappa. Allt har varit kaos. Hastigheten långt under utlovat. Felaktiga fakturor hit och dit. Gick sedan inte ens säga upp då de själva automatiskt lagt in 12 månader bindningstid med förklaringen \vi la om tjänsten för att lösa hastighetsproblemet\ Mer mail till kundservice för att lösa detta. Har äntligen lyckats säga upp tjänsten nu. Men då får jag såklart ytterligare en felaktig faktura. Håll er borta finns många fler bättre bolag.

V

Vill Säga

”Kundservice i världsklass” slår sig Sappa för bröstet med som slogan - ett HÅN mot era kunder som blir överflyttade från Vökby utan minsta information från er vad ni har för priser eller utbud. Min bror fick sitta i telefonkö 2,5 timmar innan ni SVARADE - är DET kundservice i världsklass?!!! Nu har vi lyckats byta till ny leverantör som HAR kundservice i världsklass - av dem har ni nåt att lära!!!

S

Simon

”Vi har inga knappval eller långa telefonköer” kan man läsa i deras broschyr. Har försökt få tag på Sappa i två dagar nu men telefonköerna är så långa att man får räkna med 2-3 timmars väntetid. Igår hade jag plats nummer 32 i kön. Riktigt dåligt. Får dessutom inte boxen att funka varvid jag sannolikt kommer att reklamera hela köpet.

B

Benjamin Ericsson

Kan nog var det sämsta företaget som man haft. Blivit utlovad en hastighet på 1000mbit/s men när man ska ladda ner kommer man bara upp i kbit/s. Känns inte som ett seriöst företag detta...

M

Mikael Hulkkonen

Blev direkt orolig när jag fick höra att vår hyresvärd skulle byta till Sappa. Naturligtvis infriades farhågorna. Har vart nere varje dag sen vi fick det. Timtal långa köer kundtjänst. Levererar inte den hastigheten jag beställt. Hoppas det vänder även om jag svårt att se det.

F

Fredrik Andersson

Väldigt seg service ! Vid hög belastning stänger de chatten ?? Har ingen uppringningsfunktion på sin köhantering eller information om hur länge man ska förväntas sitta där ?? Hänvisar till sina självservice sidor men där får man info om att man skall kontaktat deras kundservice. Inte bra om man behöver hjälp

Top 10 companies in Corporate office category in Sweden

Close