Malmö, Sweden
Storgatan 15
N/A
+46 105100000
I have been trying to reach them by phone for 3 days. no luck.... stay far far far away
like
Horrible customer service. Soon 3 weeks without internet and no fix in sight.
Vi får felmeddelande när vi försöker gör felanmälan på hemsidan, via mina sidor. Har även försökt ringa men kommer inte åt någon på supportavdelningen. Internetanslutningen avbryts varje dag, vi startar om routern samt kopplar från alla kablar, väntar ett tag, och sätter igång allt igen. Detta funkar men problemet uppstår igen. Min son måste jobba hemifrån men lyckas inte när ert nät gång på gång avbryts.
Jag har ringt flera gånger deras väntetid är med i en timme jag har problem hemma sedan 4 månader tillbaka fick jag aldrig något lösning fruktansvärt dåligt service som inte kan ge ett svar
Bahnhof nä tack!!! Först och främst ska jag säga att jag varit relativt nöjd med tjänsten kanske tack vare att jag inte har haft med bahnhof att göra under perioden. Då jag inte behövde deras tjänst längre valde jag att bara skicka ett mejl om uppsägning med sista dagen en månad senare enkellt lätt och säkert trodde jag. Men då det verkar som att bahnhof lagt in ett spam filter i sin mejlkorg med sökordet uppsägning så påstår dom att de aldrig fått mejlet. De skickar sedan ut nya räkningar med påminelseavgift och jag skickar in bestridan den 7 oktober som de fortfarande inte heller har bekräftat. Jag har numera inget gott att säga om detta företag som borde beläggas med verksamhetsförbud tills de rättat till sin bristfälliga kundtjänst. Det blir också väldigt problematiskt för mig i framtiden då de inte verkar vilja lämna över ärendet till en domstol utan behåller ärendet som ett trumfkort till den dan jag behöver deras tjänster igen. Henrik Månsson
Extremt dålig tillgänglighet till kundtjänst!! Efter 3 timmar har jag fortfarande inte slutfört mitt ärende. Hittade nu en sida där jag kan skicka ett vanligt e-mail istället. Får se hur det går???
Internetoperatör med dålig, för att inte säga obefintlig kundtjänst. Valde vid övergången från ADSL från Telia att gå över till Bahnhof men det var mitt livs största misstag. VAlde ett paket med tv men fick inte med en viktig komponent som tydligen behövs för att se på tv (behövs då jag inte har nätverksuttag på strategiska platser i bostaden). Det framgick inte på hemsidan att ytterliggare komponenter behövdes (kundtjänst hävdar motsatsen). Eftersom kundtjänst vägrar svara kommer jag nu att avsluta samtliga mina tjänster hos dem.
Deli
The best companies in the category 'Deli'