Sollentuna, Sweden
Vetenskapsvägen 10
N/A
+46 858536000
Wheelchair-accessible entrance
It is hard to understand why BMW AG allows this company to continue to exist. Do they really train the staff in how to best offend their customers?
like
Det här var den värsta upplevelsen jag har haft i mitt liv när jag finansierat min bil. Kundservice är inget som existerar och de har inga lösningar för kunden som gör det enkelt att ha översikt på sin finansiering. Fakturorna är inte tydliga och så fort du ska göra en ändring eller förväntar dig en smidig lösning på saker så kan du ju lika gärna glömma det. Det här var rakt igenom ett uselt, från köp till kontakt med Kundservice.
Hade min företagsleasing hos Bmw, super nöjd! Har även min icke-Bmw Bil hos de då jag gillar deras service. Allt var smidigt o enkelt! Rekommenderar :)
Bmw bilar i all ära men aldrig mer leasing eller avbetalning via bmw! Skulle heller sitta ensam på en öde ö än att behöva ha kontakt med dom igen!! Problem efter problem efter problem och inget går att lösa... Att dom ens får bedriva en verksamhet är för mig ett stort ?
Väldigt oprofessionellt bemötande i kundservice. Vill helst inte gå in på caset i detalj. Men lämnas en hel del att önska, speciellt när man köpt en Premium bil med både billån samt försäkring. Sista personen jag prata med på telefon idag, borde nog fundera på om serviceyrket är något för honom.
Lyssnade på pausmusik i en timme och fjorton minuter innan jag gav upp. Ringde för att vid mitt förra samtal för en vecka sedan, sa de att de skulle skicka ett mejl, men ännu har inget kommit. Verkar som om alla kritiska röster angående Bmw Finans servicenivå tycks ha rätt.
Svarar inte i telefon..kan sitta i kö 20,30,40 min. E-post är det som \fungerar\ någorlunda..hela organisationen behöver en uppdatering. Så här kan man inte jobba 2020 :(
Deras kundservice svaraförmåga är 0. De svarar helt enkelt inte. När man efter flera dagar får tag på dem är de irriterade att man ringer. Bland det sämsta jag varit med om i kundservice.
Deli
The best companies in the category 'Deli'