Helsingborg, Sweden
Godsgatan 14
N/A
+46 42150656
I ordered a bike battery, which arrived quickly! It was exactly what I ordered. I was having some problems with my bike, not related to the battery, which I emailed them about just hoping to get the name of a bike shop in my area to help me. I was very surprised when Jakob from Motorhandel called me on the phone to talk to me and try to help me. It was so much more than I expected! These guys are the best and I highly recommend them! Thank you again for all of your help!
like
Köpte en Orion lådcykel för ett år sedan och har haft väldigt mycket \otur\ med cykeln. Bromsvajern gick sönder, jag fick byta ut alla tre däck, säkerhetsbältena var för korta och passade inte mitt ena barn, parkeringsbromsen gick sönder, det nya handtaget jag fick fungerade inte heller. Kapellet blåste sönder på nolltid, fick ett nytt som också blåste sönder. Totalt har vi snart lagt ut nära 10 000 kronor i reparationer. Motorhandel ville inte ersätta något eller ta tillbaka cykeln.
Jag gillar det för jag blev bemöt av trevlig personal och dem hade många fordon så jag skulle rekomendera denna butik för de som vill ha en fyrhjuling eller en motocross billigt men bra.
Jag har haft en del force majeur med cykeln. Jag skulle beskriva det som ovanlig otur. Dessutom skulle jag nog - handen på hjärtat - kunna gå under kategorin \besvärlig kund\. Men hjälpen jag har fått av Anders på motorhandel har varit exceptionell. Jag har fått gratis reservdelar trots att det uppenbarligen har varit mitt fel att just de delarna gått sönder. Kunde jag ge sex i betyg så skulle jag ge det. Jag vill också säga att jag förstår de kunder som gett lägre betyg. Precis när jag köpte cykeln - för ca ett år sedan - så verkade företaget vara underbemannat eller på annat sätt drabbade av svårigheter. Det var problem att komma i kontakt med kundtjänst och få hjälp under de första månaderna. Detta har dock med råge tagits igen nu och jag kan verkligen gå i god för motorhandel och Anders.
OBS!!! GLÖM EJ FÅ SKRIFTLIGT GÄLLANDE GARATITID INNAN KÖP. Köpte en atv batteridriven. Efter ca 5månader slutade denna ladda batteriet. Efter lång tid fick jag kontakt med företaget. Deras svar att dom varken lagade felet på plats eller på deras firma i Helsingborg! Då begärde jag få varan utbytad, fick nej till svar. Om jag själv lagade den kunde jag få 300kr till reservdelar. Problemet var att det inte fanns några reservdelar till batteri-atv på deras hemsida så detta var totalt meningslöst. Jag SPOTTAR verkligen på sådana här oseriösa kina-företag.
Köp ALDRIG något från detta företaget! Vi köpte 4 hjulning som funka en gång och vi har kämpat för att få tillbaka våra pengar! Vi gick vidare till ARN och fick rätt och skulle ha pengar tillbaka! Vi skicka tillbaka den och vi skulle få tillbaka pengar inom 30 dagar sa motorhandel, men det fick vi INTE!!! Nu svarar dom inte längre på mejl och sambon försöker ringa dom varje dag! Borde skämmas de folk som jobbar med detta! Hade jag bott nära butiken/kontoret så hade jag åkt dit VARJE DAG!!! Så skicka INTE tillbaka sakerna innan du sett pengar från dom!
Köpte en Orion Premium el-lådcykel av Motorhandel. Leverans enligt angiven tid. Helt ok svarstider och tydligt svar via e-post. Kvaliteten på lådcykeln verkar vara bra. Monteringsanvisningen var tyvärr riktigt otydlig. Undermålig uppmärkning av delarna som skulle monteras. Att vi ändå lyckades montera ihop lådcykeln beror huvudsakligen på att vi prövade oss fram; ”trial and error” och sunt förnuft.
Deli
The best companies in the category 'Deli'