Malmö, Sweden
Storgatan 22A
N/A
+46 406433988
Toilets
Wheelchair-accessible entrance
Vill tacka för att ni svarade mig så snabbt o nu 100% nöjd. Kommer absolut komma till Rapunzel igen för ni har bäst löshår störst sortiment o bra personal( förutom en jag redan nämnt o har jag läst att många andra kunder håller med om en viss ointresserad personal. Ses igen! Mvh Emma (en mkt nöjd kund)
like
Bra hår men de få gånger det blir fel är reklamation och retur för krångligt för kunden
Otroligt dåligt bemötande av personal i butik. Pratade med frisören Ahed. Jag hade egentligen bokat min löshårskonsultation med en annan frisör. Hon var väldigt ointresserad av mig och gäspade mig i ansiktet flera gånger. Jag såg verkligen framemot mitt besök och gick därifrån väldigt besviken. Jag har nog aldrig någonsin känt mig så ovälkommen till en butik/frisör.
Katastrofal och bedrövlig kundservice! Jag hade bokat tid hos Rapunzel innan jul för insättning av löshår, och såg verkligen fram emot besöket. När jag väl kom dit så var frisören jag hade bokat tid hos inte ens på plats, så då fick en annan tjej hjälpa mig istället, redan där kändes det väldigt oseriöst. Den här frisören var väldigt nonchalant och totalt ointresserad av mig. Då jag aldrig har haft löshår innan så frågade jag om lite tips och råd, men alla hennes svar var väldigt korta och dryga, inte alls engagerad i mig som kund. Frisören jag var hos hette Ahed. Jag kanske inte var tillräckligt känd för att bli behandlad väl och prioriterad som kund? Man kanske behöver vara en influencer/kändis för att få bra service? Jag är väldigt besviken, då man förväntar sig bra kundservice när man köper löshår för 2000(!!) kronor.
Fick inklippt ett clip-on set av Ahed. Superduktig och trevlig, rekomenderar! :)
Beställde fel färg från hemsidan och kunde inte byta den till rätt färg i butiken efter över en veckas strul med att ens få håret levererat. Känns som att man går bak i tiden när man inte kan göra en retur i butik. Tråkigt.
Det hjälper mycket när man har tunn hår. Men rätt så dyrt
Tråkigt och högfärdigt bemötandet! Kändes opersonligt och bara en frisör som ville sälja på mig så mkt som möjligt! Kommer aldrig vända mig till deras butik igen. Jag var kanske inte tillräckligt känd och viktig för att det skulle vara mödan värt? Lät inte henne sätta fingrarna i mitt hår. Får betala avbokningsavgiften. Detta är helt OK och Rapunzel är noga med att skriva det på hemsidan tycker dock ni ska skaffa mer genuin personal istället.
Deli
The best companies in the category 'Deli'