Malmö, Sweden
Danska vägen 57 A
N/A
+46 40141880
Good cable TV company. Slow service when you need it.
like
Useless customer support!
I fredags (22 januari 2021) la internet ock IP telefonen av och (felanmäldes på Morkullev i Bjärred). Klassades som störningar enligt kundtjänst. Sa att de hade tekniker på tjänst. Flera på samma adress och på andra adresser hade samma problem. Fortsatt nere under fm på lördag (23 januari 2021). Fick veta av supporten att de inte kunde garantera felavhjälpning under helgen. Är jour ansvarig och är mycket beroende av den tjänst jag betalar för. Ringde till Sydantenn s kundtjänst på fm lördag. De hade inget svar och tyckte att jag skulle kontakta kundtjänst på måndag. I min situation frågade jag om de var beredda att betala för ett företagshotell under helgen. Fick till svar att jag förolämpade hans intelligens och slängde på luren. Under all kritik
När nätverket faktiskt funkar så funkar det mycket bra. Men tyvärr så är det alldeles för ofta det inte funkar. Tror inte det har gått en hel dag sedan vi skaffade fiber (ca 2 år sedan) utan att nätverket lägger av minst en gång för att sedan komma tillbaka efter ett tag. Nu när man jobbar hemma med skola och jobb så blir det ju ännu värre när man tappar uppkopplingen mitt under ett möte/lektion. Det har gått för långt nu och det är jävligt frustrerande när man inte har kontroll på sitt nätverk. Skulle inte rekommendera sydantenn.
Riktig oseriös firma som ofta ljuger till kunder och inte svarar på frågor. Vi har inte haft internet på 24h och tv-kanaler har vi bara haft baspaketet i en vecka
Har varit utan både internet, wifi och tv sedan i torsdags liksom flera grannar. Sydantenn har jourpersonal att sätta in men vill inte för att det blir för dyrt. Samtidigt lovar de på sin hemsida att de fortsätter att \arbeta till alla fått tjänsterna tillbaka\. En uppenbar lögn. Jag förlorar flera arbetsdagar på grund av Sydantenn. DET blir dyrt för mig.
Ofta problem med nätverket. Man skyller alltid på kunden och tar inte eget ansvar.
Nätverket ligger ofta nere och deras \driftstörningar\ uppdaterats sällan.
Deli
The best companies in the category 'Deli'