Mölndal, Sweden
Argongatan 12
N/A
+46 317096200
Wheelchair-accessible entrance
Mini
like
Privatperson och problem är ingen rolig kombo hos Magnusson och Freij. Jag fick en vara som inte såg ut som varan på bilden jag beställde, \Fine\ så kan det vara ibland. Problemet uppstod när jag ville skicka tillbaka produkten. Ingen retursedel fanns med. Jag ringde och fick till svar att jag fått ett mail med en fraktsedel. Jag printade denna och försökte lämna in paketet som tydligen inte gick igenom något fel med fraktsedeln. Jag återkopplar med Magnusson och Freij AB och får en ny... samma fel, denna gången hänvisar företaget till Bring att jag själv ska lösa problemet med dem. Jag gör detta, de hänvisar givetvis tillbaka till Magnusson och Freij AB. Jag får även ett telefonnr i mailkonversationen detta är taget ur bruk.. Tyvärr en mycket missnöjd kund som nu har kört två vändor till Bring ringt er personligen och även suttit i Brings telefonkö i 20 minuter 2 gånger. Hoppas ni kan jobba på er kundsupport.
Måste säga att jag nog aldrig blivit så väl bemött av ett företag som man blir här varje dag. För mig som är en liten kund från en liten förening och ändå få så mycket hjälp och support trots att jag är virrig och ovan vid typ allt i butiken så får man alltid bra bemötande och råd. Hade det funnits fler stjärnor att sätta hade ni fått dem också!
Deli
The best companies in the category 'Deli'