Stockholm, Sweden
Ynglingagatan 2
N/A
+46 86738600
Wheelchair-accessible entrance
Novair försöker komma undan ansvar från Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 261/2004, trots att de är skyldiga att följa den enligt lag. För att få ersättningen som gäller, 4000 SEK per person, för Novairs 1,5 dygn försenade plan, behövde vi därför gå via ARN som i sin tur gick via aktuell flygmyndighet (Grekiska Flygmyndigheten i vårt fall). Varför behandlar ni (Novair) era kunder så här? Resultatet för er blev en utbetalning till oss på 8000 SEK och badwill eftersom ni hanterat detta dåligt. Det som räddar upp betyget till en svag tvåa är att Novair hållit flygtiderna övriga gånger vi åkt med dem.
like
Våran vagn gick sönder och när vi försöker få reda på vem vi skall kontakta tar det över en veckas mailande till apollo (med väldigt dålig attityd) så får vi äntligen en mail. När vi kontaktar dom tar det över 2 veckor att då svar och svaret är dom inte hjälper till då det gått mer en 1 vecka från att våran vagn gick sönder. Ni ville vi bara ha en skade anmälan så vårt egna försäkringsbolag skulle täcka en ny vagn för 1300kr men vi kan inte ens få det för det gått mer än 7 dagar. Kommer aldrig lägga pengar hos apollo igen och fattar inte hur man kan behandla sina kunder på detta sätt.
Deli
The best companies in the category 'Deli'