Solna, Sweden
Svetsarvägen 15
N/A
+46 20222266
Wheelchair-accessible entrance
Mkt missnöjd då åtgärder av uppkomna fukt och mögelskador under garantiperioden inte har åtgärdats. Veidekke hänvisar till att de inte fått besked av underleverantör. Det är dålig hantering gentemot kund/bostadsrättsförening. Och de boende får riskera sin hälsa under tiden.
like
Dålig Qualität KÖP INTE PÅ VEIDEKKE!
Man får aldrig återkoppling, kundtjänst är inte lyhörda och slarvar bort uppgifter.
De som svarar på mail och telefon är trevliga men har inte någon egentlig mandat för att besluta om eller svara på något. När de vidarebefordrar ens önskemål till de ansvariga för projektet får man vänta månader innan man får återkoppling. Katastrof. När man väl får svar är dem helt nonchalerande och försöker bortförklara alla fel och problem som har uppstått. Blev utsatt för inbrott i källarförråden men de menar att det är något som man får räkna med när man bor i en nyproduktion. Vill inte kompensera oss. Skulle aldrig ha köpt en nyproduktion från Veidekke.
Det är verkligen upp och ned med detta bolag. Lite som roulette. Träffar man på rätt handläggare per telefon så är de världens bästa bolag (jag vet en där som får hela bolaget att bli 5/5), men tyvärr sänker de andra individerna betyget då deras bemötande kan förbättras på alla sätt och vis
Undvik! Inte bara bedrövlig kvalité, utan otroligt aggressiva i sitt bemötande och saknar all form kompetens för att hantera kundservice. Inte det minsta professionella, inte alls samarbetsvilliga. Håll er och era investeringar borta från allt som har med Veidekke att göra.
Snabb återkoppling, trevliga servicetekniker , allt jag har haft synpunkter på har åtgärdats. Det man måste tänka på att detta INTE är en hyresrätt. Det är en bostadsrätt. Och då ligger mycket ansvar på dig som boende/ägare av bostaden.
Måste först och främst säga att jag håller med alla nedstående kommentarer och alla 1-stjärnor. Usel återkoppling, svarar aldrig på samtal. Dålog service, trots 4 mail och 2 samtal jag lyckades komma fram på har jag fortfarande inte fått mitt problem löst trotts att dem ska ha påbörjat ärented för ett par månader sedan.
Deli
The best companies in the category 'Deli'