Stockholm, Sweden
Sveavägen 163
N/A
+46 104927100
Fullkomligt katastrof. 2,5 år sedan vi blev erbjudna att installera fiber via Stadsnätsbolaget. Resultatet? Vattenskada pga sönderborrat vattenrör, halvåret senare fick vi fiberboxen installerad, men som lök på laxen, några månader senare ett mail från Stadsnätsbolaget att de inte kommer slutföra installationen pga för lågt intresse i området (kul att de bemödade sig att skruva upp boxen). De håller precis på att byta namn till Open Infra, gissningsvis tar de med sig sin värdelöshet dit så sky dem som pesten och undvik till varje pris.
like
Var försiktigt positiv, trots alla negativa recensioner, när vår samfällighet upphandlade fiberleverantör. Vi skrev avtal i mitten av juli 2019 och fibern driftsattes/aktiverades idag, den 2:a januari 2020. Gäller Enhörna, utanför Södertälje. Kommunikationen från Stadsnätsbolaget har varit sådär under arbetets gång, men underentreprenörerna har å andra sidan varit snabba och duktiga.
Största varningen jag kan ge, välj inte detta företag! De medvetet lurar dig i avtalet trots att det står tydligt i avtalet så hänvisar det till det finstilta som säger emot det som står högst upp. När man påpekar det till kundtjänst så säger de \du skulle läst hela avtalet\. De säger att man får delbetala 499kr i månaden men helt plötsligt kommer en faktura på klumpsumman på 18 600 med 10 dagar betaltid. Vill du delbetala måste man ansöka om finansiering hos Svea Ekonomi mot en kostnad. Aldrig varit med om något liknande, känns så jäkla hemskt att ha dessa som leverantör som medvetet lurar sina kunder. Usch.
Vi firar nu 3års jubileum sedan vi gjorde intresseanmälan. För ett år sedan installerade dom en box samt drog anslutningsrör över tomten. Det var väl ett sätt att markera revir. Väntar med spänning på vilken minimal åtgärd de kan tänkas göra nästa gång, om ett år eller så. Extremt oseriösa.
Lurendrejeri och otroligt oprofessionella. Kan du så välj annan installatör!!! Extremt dålig kommunikation, delger inte kontraktet till kunden utan förbehåller sig rätten att dra ut på processen för att dela med sig. Meddelar ingen information inför installation/grävning. Äskar om tillträde 24h i förväg, är inte kunden tillmötesgående så ger Stadsnätsbolaget sig själva tillträde till kundens tomt. I mitt fall klättrade installatörer in över trall, räcken, rabatter och utemöbler för att till sist installera fiberanslutningen i vårt stängda uterum. Installatörerna kan ingen svenska och extremt bristfällig engelska. Lovar delbetalning men inte hur. Ordagrant gödslar med fakturor även om kund valt delbetalning. Förbehåller sig rätten att genom Internetbolaget låsa kundens internetport när fakturan inte betalats trots att deras egna kundtjänst ber kunden vänta...
Undvik till alla pris. Skulle haft fiber för 6 månader sen och de har inte ens börjat gräva. De är omöjliga att komma i kontakt med också. 1 månad tog det för kundtjänst att svara på ett mail och efter de slutade de att svara.
Efter 13 månader så har de inte ens börjat gräva. Fått höra att de inte ens har godkännande för att kräva av kommunen och väntar på detta... Tycker det är lurendrejerier att sälja något som de inte ens garanterar att erbjuda. De skulle gräva och allt skulle vara klart till oktober detta året.
Blev kontaktad av en trevlig säljare angående fiber till villan. Säljaren gav en bra och tydlig förklaring på upplägget och ett mycket bra pris som jag tackade ja till. Två trevliga killar kom och monterade boxen på nolltid och fibern fungerar utmärkt hittills! Rekommenderar starkt!
Deli
The best companies in the category 'Deli'