De Fietsfabriek

Franklin Holm

Känner mig otroligt förtryckt. Går in till butiken 30 minuter innan stängning då jag blir bemött av ett mycket otrevligt "vi har stängt, du får gå." Jag kom in för att spänna åt en lös skruv. Jag förklarar att det står att de ska stänga 1900 och han svarar med att "det får stå vad de vill på internet." Sen frågar jag om det är så att han vill ha kunder i framtiden, eller om jag bör gå någon annan stans. "Jag vill inte ha dig som kund!" Aj, vi har nyss träffats, så får man den. Han frågar om jag har tänkt betala för att få skruven spänd, då jag svarar att om det är det som behövs så betalar jag gärna. Jag förstår att det inte direkt gynnar business om han ska spänna en skruv åt mig. Men 1 minut av hjälp och en återvändande kund är värt mycket mer än ett tjafs på 3 minuter och en mycket missnöjd kund. Tycker jag ändå. Han var otrevlig från sekunden jag gick in och därför kommer jag att vända mig annan vart i framtiden.

like

Report