Malmö, Sweden
Lokgatan 8
N/A
+46 40363700
Wheelchair-accessible entrance
Waited hours, then told I had to go to a different bank in a different part of the city to open an account and then come back to this branch to collect cards. Bizarre. Why overcomplicate something that should be such a simple process? You seriously need to improve your customer service, as you don't seem to have any.
like
An employee, a female, had picked up my phone call a few minutes before I wrote this, she gave me every answer I needed to opening an account. She was brilliant.
I guess you should celebrate a workplace where the employees feel like they can relax and just take their time, but this... I've never experienced anything this slow. A younger staff member showed up and saved the day, otherwise I'd still be waiting.
Everytime I go there i have to wait around 1h.
Jag är väldigt nöjd av all hjälp jag får. Personalen är tillmötesgående och hjälper er med allt som de kan. Banken är säker, trevlig och hjälpsamma.
Mycket bra bankkontot, ett av de få i Malmö city, de har även kontanter.
Jag och min man besökte detta kontor eftersom han vill öppna ett bankkonto hos Handelsbanken. Damen i kassan var så otrevlig, hon sa på ett undvikande sätt att 1. är man gifta bör man ha samma bank, 2. Det är en lång process att starta konto om man inte har svenskt id, osv. Hon var allmänt undvikande och det kändes som att hon inte ville ha oss som kund, istället för att ha ett bra bemötande mot en potentiell framtida kund. Kände mig så ledsen och kränkt efteråt, hade en klump i magen när vi gick därifrån. Personligen skulle jag aldrig öppna ett konto hos henne efter det bemötandet.
Har kontanter
Deli
The best companies in the category 'Deli'